用户协议

导言

文档翻译大师 是一款由 珠海市干番科技有限公司 （以下简称"我们"）提供的产品。 在您使用我们的服务前，请仔细阅读本《用户协议》，确保您充分理解本协议中各条款。

您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意接受本协议的全部条款。

如对本《用户协议》或相关事宜有任何问题，请通过 support@ganfanstech.cn 与我们联系。

1. 服务说明

1.1 我们向您提供的产品与/或服务，包括但不限于：

• 文档翻译大师网站及相关服务
• 文档翻译功能（支持PDF、Word、Excel、PowerPoint、EPUB、MOBI、SRT、VTT等格式）
• 会员服务（VIP特权、翻译配额等）
• 其他由我们直接运营或提供的产品与服务

1.2 本协议适用于我们的所有产品与/或服务，包括但不限于网站、服务及相关功能。

1.3 您通过任何未经我们合法授权的渠道、途径、方式获取的我们的产品与服务均为非法取得，我们概不承认其效力。

2. 用户注册与账户

2.1 您在注册账户时，必须向我们提供完整、真实、有效、准确、合法、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，您应及时更改。

2.2 您承诺不在注册、使用我们账号从事以下行为：

• 故意冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码、微信账号等注册账号
• 通过其他非官方途径获得的账号信息
• 窃取、盗用他人的账号、积分等
• 提交的账号名称、头像等注册信息中出现违法和不良信息
• 通过任何手段恶意注册账号或利用账号进行违法活动
• 侵犯他人合法权益的其他内容
• 将账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用等商业行为

2.3 我们有权对违反上述条款的用户采取临时封号、永久封号、注销账号等措施，由此造成的损失由用户自行承担。

3. 用户数据保护

3.1 我们仅在您注册、使用相关服务时，基于用户账户安全、提供服务需要，收集您的必要信息，除此之外，我们不会收集任何用户数据。

3.2 我们会对收集的用户数据中涉及个人隐私的数据、账户信息、翻译原文以及生成的翻译结果进行保护，不会将您的上述数据对外公开或提供给任何第三方，但以下情况除外：

• 您同意让第三方共享
• 您同意公开其个人数据，享受为其提供的产品和服务
• 根据法律法规的规定，或行政机关的要求，向有关机关披露
• 用户因个人原因向行政机关、司法机关或其他法律规定的第三方提出诉求
• 为了提供服务所必需的第三方处理（如翻译引擎处理）

4. 使用规则

4.1 您在使用的过程中，应遵守相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权法》等。

4.2 禁止用户利用我们的产品和服务从事以下行为：

• 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密等法律法规禁止的内容
• 以任何方式危害未成年人
• 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关
• 伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为我们所传送
• 将无权传送的内容进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送
• 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴等
• 跟踪或以其他方式骚扰他人
• 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒等传送
• 干扰或破坏我们的服务或与我们的服务相连的服务器和网络
• 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章等

5. 付费服务

5.1 我们为不同的服务提供不同的付费方式，您可以根据需求购买相应服务。

5.2 您在购买付费服务前，应仔细阅读各项服务的支付规则。

5.3 您知悉并同意，我们采用先付费后服务的方式，一旦支付成功后不可转让或退款（法律法规另有规定的除外）。

5.4 由于不可抗力、网络原因等因素造成的约定支付结果与实际支付结果不符，我们有权自行进行相应调整。

5.5 我们的服务计费规则以平台网页公布为准，我们有权根据产品与/或服务需求，修改计费项目、计费规则、计费方式并在官网进行公布。

6. 用户内容的上传与处理

6.1 您知悉并同意，您上传的所有内容均应符合法律法规的规定，不得含有任何违法或不当内容。

6.2 您保证对上传的内容拥有合法权益，不侵犯任何第三方的知识产权等合法权益。

6.3 我们提供的服务是基于AI技术的自动翻译服务，翻译结果由机器自动生成，未经人工整理与编辑。

6.4 我们对用户上传的内容在翻译完成后会及时删除，不会长期保存用户的文档内容。

7. 知识产权

7.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法等知识产权方面的法律法规的保护，我们的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、技术等的所有知识产权归我们所有和享有。

7.2 用户不得修改、改编、翻译我们的服务所使用的软件、技术等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译或其他类似行为获得其源代码。

7.3 用户只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用我们提供的产品与/或服务。

7.4 未经我们事先书面许可，用户不得以任何营利性目的转移、销售我们的产品与/或服务所使用的技术以及产品/服务内容等。

8. 服务变更和中断/终止

8.1 我们有权根据公司的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止我们的产品与/或服务，无论是否通知用户。

8.2 在发生如下情况时，我们有权中断或终止向用户提供服务：

• 用户主动提出要求的
• 用户存在或我们经独立判断后认为用户存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损我们的声誉、利益的行为的
• 我们根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求
• 不可抗力的影响
• 其他我们无法抗拒的情况

8.3 服务终止后，您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现，已收取的相关费用不予退还（法律法规另有规定或我们另有说明的除外）。

9. 责任限制

9.1 您理解并同意，我们的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们不对其作出任何明示或暗示的承诺或保证。

9.2 您理解并同意，我们对翻译结果的准确性、专业性和合法性不做任何形式的保证，亦不承担任何法律责任。

9.3 您理解并同意，由于服务器或网络发生故障导致影响平台的正常运行，我们承诺及时处理并进行修复，但因此而产生的纠纷和损失，我们概不负责。

9.4 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：

• 我们的产品与/或服务使用或无法使用
• 经由我们的产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务
• 用户资料遭到未授权的使用或修改
• 其他与我们的产品与/或服务相关的事宜

10. 通知

10.1 本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网站公告、手机短信、邮件等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。

10.2 用户知悉并同意，我们对用户所有的商业性信息均可通过上述方式进行。

11. 联系方式

11.1 如用户对本协议或使用我们的产品与/或服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为用户提供了多种反馈通道：

• 邮箱：support@ganfanstech.cn
• 在线反馈：通过平台上的反馈功能提交意见
• 其他方式：我们提供的其他反馈通道

11.2 我们会在收到用户的反馈后尽快为用户答复。

12. 其他

12.1 本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本协议相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地的人民法院提起诉讼。

12.2 本协议于官网更新的时间视为生效时间。

12.3 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，本协议的其他条款仍然有效。